玩具商甚至起念要訴諸法律，追究奶糖派的違約責任。

張嘉桓總結道：“好在奶糖派的法務部幾乎是他們全公司最能干的部門，最終才沒有公開鬧得太難看。”

肖君堯對余朗補充道：“法務部是他們最能干，但也最強勢的部門，話語權最大，凌駕在市場銷售和品牌規劃之上，你之后肯定會遇到，有個心理準備。”

余朗有些驚訝，確認道：“法務凌駕在銷售之上？”

這在上升期企業中是比較少見的情況。

奇樂餐飲成立時間不長，起勢非常迅猛，截止去年已經成為國內前五的奶茶品牌。

張嘉桓解釋：“奇樂重營銷起家，讓‘李鬼’們看到商機，前期盜版店鋪太多，法務部招了些精兵強將，處理知識產權糾紛也已經是身經百戰，這些歷史原因造成了他們在內部話語權比較大。”

余朗心領神會，在筆記本上隨手記錄了一下情況。

張嘉恒又補充：“去年秋季做的代言人活動我雖然沒參與，但是看危機的出現與處置，和聯名活動也是大同小異，加盟商與品牌沒有默契，執行大走樣，吃力不討好。

江穎說話比較直率：“David就沒怎麼處置。”

張嘉桓面無表情地把話圓回來，給那位離職同事留了點面子：“奇樂極速擴張帶來一些痼疾，加盟商配合度不高，單靠公關救場其實也很勉為其難，還是得加強內部管理才能解決根本問題。”

這些基本情況，韓銳本來就知道，去年幾場危機公關做得像漿糊，他心里也有數。