Maggie聯系客戶方面了解了產品實際情況。
因此今天盛致一到公司,就收到S日化集團回復。
公司科研部已經在第一時間進行初步核實,部分產品批次中鉛的檢出是有帶入、但未超過國家標準,去年10月21日以后的產品風險較高。
公司已成立專項小組進行調查,同時,決定回收全渠道所有相關批次產品,要求瑞廉全面介入并給予協助。
Tina被這陣仗嚇壞了,如臨大敵:“這算不算得上最高級別的公關危機?這麼大的危機只有我們兩個人處理嗎?”
盛致回復完客戶郵件,神色如常:“會有工作小組。你先做好預案初稿給我看,兩小時夠麼?”
女孩怔住了,不知所措地往后撩了撩精致的卷發。
兩個小時對她來說可能挑戰太大。
盛致沒給她推三阻四的機會,直接把計劃往下推:“下午三點前我會把人碼齊,開會時要有一個基本完整的方案才能細化討論,所以三點前你我之間應該會有兩三輪修改溝通,你不能在最后一刻才把方案交給我。”
說話間盛致的手機三次唱起“茶壺歌”,她看看來電顯示,都按了拒接。
Tina往那邊掃了幾眼,也看見來電顯示“前男友”,暗忖這前男友挺煩。
盛致話說完,有理有據,兩小時內拿出初稿確實是迫在眉睫的。
Tina憂心忡忡地打起精神:“我知道了,我這就去做。”
盛致微笑著拍拍她:“別那麼緊張,我們應該慶幸,S日化是今年第一個主動召回、積極善后的客戶。”
Tina詫異:“那別的都是怎樣?”