實則韓銳和Maggie對視一眼,彼此也覺得意外。Maggie是因為前一天被實習生請教了、也主導了溝通,過來看看實習生的資質。她要起身給韓銳讓位,韓銳擺擺手示意不用,鄰著她直接坐下了。
突然被“檢查作業”,實習生有點慌,說話節奏被打亂,手指無意識地繞著她精致的發卷,眼睛頻頻往盛致臉上瞟。
盛致干脆接過話題:“我在Tina的基礎上再做點補充,產品層面和品牌層面的風險點Tina已經分析詳盡,剛才陳述的預案我們之后再做細化。
Maggie:“集團層面的自查結果說服力還不夠,必須第三方權威機構。”
盛致:“上午我已經聯系過計量測試技術研究院進行復檢。”
Maggie叮囑道:“要做好消息保密。”
盛致點點頭說:“所以客戶部需要再增派一些人手參與到和品牌銷售部、內部員工、渠道客服的溝通上面,形成覆蓋到包括內部員工、800熱線、電商客服和終端銷售人員的一致應對話術,以防消息走漏……”
Tina在對話的這個回合才剛剛跟上兩位姐姐的思路:“等等,我沒理解錯吧?我們既要召回產品,但又不能對外公布原因?”